sexta-feira, 21 de setembro de 2012

Recomendações de Especialistas da APPLE

Recomendações de especialistas. Ajuda personalizada. Em todas as etapas do caminho.

Agora, existe uma maneira totalmente nova de obter ajuda na Apple Online Store. Quando estiver comprando um iPad ou iPhone novo, você pode encontrar respostas para todas as suas dúvidas em uma visita guiada personalizada online. Podemos até ajudar você a configurar seu produto novo depois da compra.

É assim que você obtém ajuda nas compras:


Comece com um clique.

Acesse a página do iPad ou do iPhone na Apple Online Store e clique no botão Pergunte Agora para ver as opções para entrar em contato com um especialista Apple. Sua sessão pode começar com uma chamada telefônica ou bate-papo online e depois passar para uma visita guiada. Ou clique em "Mostraremos para você" para ir direto à visita guiada.

Vamos mostrar
tudo para você.

Durante uma visita guiada, você verá a tela do especialista no seu computador e juntos poderão visitar páginas web, visualizar apps e explorar outros recursos online. Dessa forma, quando você tiver uma dúvida, poderá aprender na prática. Assim, você terá o conhecimento necessário para tomar uma boa decisão de compra.

Configuramos seu dispositivo de graça.

Quando comprar um iPad ou iPhone novo com a ajuda de um especialista em Apple, você pode agendar uma sessão online gratuita com ele para configurar seu dispositivo novo. Você poderá ver o dispositivo do especialista e seguir o que ele faz para configurar e-mails, baixar apps, aprender dicas
e truques e muito mais.

Vamos ajudar você a tomar as decisões certas.

Nossos especialistas dedicarão o tempo necessário para entender suas necessidades e responder a todas as suas perguntas. Não trabalhamos por comissão. Nossa única preocupação é que você esteja completamente satisfeito com a sua compra.

Atualização para iOS 6 gera problemas com Wi-Fi; saiba como resolver


Thiago Barros Para o TechTudo

Diversos usuários de dispositivos da Apple que atualizaram seus iPods, iPhones ou iPads para o iOS 6 estão reportando problemas com as suas conexões à Internet por meio do Wi-Fi. De acordo com relatos no Twitter e em fóruns especializados, boa parte dos donos de aparelhos iOS estão sofrendo com o mesmo bug depois que baixaram o novo sistema operacional.
Conexão via Wi-Fi no novo iOS está com problemas (Foto: Thiago Barros/TechTudo)
Conexão via Wi-Fi no novo iOS está com problemas
(Foto: Thiago Barros/TechTudo)
O que acontece é o seguinte: os usuários acessam a aba de conexões do aparelho e tentam se registrar em alguma rede sem fio. A princípio, tudo parece normal. A conexão carrega, e o ícone de "conectado via wireless" aparece na parte superior do gadget. Porém, poucos segundos depois, a Internet cai.

Quando isso acontece, a rede volta para o 3G ou cai definitivamente se o dispositivo não tiver um pacote de dados. Além disso, uma página com a inscrição “Iniciar Sessão” e a mensagem de “A página não pôde ser encontrada” aparece na tela. Se o usuário clicar em cancelar, o sistema volta para a página de conexões Wi-Fi, sem estar conectado à rede sem fio.
Solução para o bug
Alguns usuários estão reportando uma solução para o bug. Se você também está com este problema, tente fazer o seguinte: acesse os ajustes de seu dispositivo, vá na aba iCloud, clique em conta e digite sua senha novamente. Depois, toque em “OK”. O seu dispositivo reconhecerá sua conta Apple e será possível se conectar a uma rede de Internet sem fio.
Esta solução foi testada pelo TechTudo e funcionou. No entanto, também há outras dicas de usuários na Internet. Uma delas diz que o procedimento a ser feito é: Ajustes > geral > redefinir > redefinir ajustes de rede.
Você também está tendo problemas com o Wi-Fi no iOS 6? Conhece outra solução? Conte nos comentários!

quarta-feira, 19 de setembro de 2012

Vale a pena atualizar para o iOS 6?

A expectativa em torno da chegada do iOS 6 era grande. Mas agora que ele chegou fica a pergunta: vale a pena atualizar o seu aparelho da Apple para a nova versão do sistema operacional? Se por um lado ele possui diversas novidades bem interessantes, de outro ele substitui alguns serviços e pode causar bugs em determinados aplicativos.
iOS 6 já pode ser baixado oficialmente (Foto: TechTudo)
iOS 6 já pode ser baixado oficialmente (Foto:
TechTudo)
O TechTudo preparou esta lista com algumas mudanças que o seu dispositivo pode sofrer ao atualizar seu software. Confira os prós e contras e chegue à conclusão sobre o quanto vai valer este update. Vale ressaltar que o iOS 6 só é compatível com iPods Touch de quarta geração, iPad 2 e novo iPad, além dos modelos de iPhone 3GS, 4, 4S e o já anunciado iPhone 5.
Google Maps x “Apple Maps”
Uma mudança significativa do novo iOS é o seu sistema de mapas. Pela primeira vez desde o lançamento do primeiro iPhone, o sistema operacional móvel da Apple não terá mais o Google Maps embutido. A companhia resolveu lançar o seu próprio app para informações de navegação e localização.
O programa é até bem interessante, mas no Brasil algumas das principais funções, como imagens em três dimensões, comando de voz e detalhes de trânsito não irão funcionar. Alguns destes serviços já podem ser utilizados nos Mapas do Google. Ou seja, a instalação do novo iOS para os usuários brasileiros pode ser um grande prejuízo.
YouTube não está mais embutido
Além dos Mapas, outro aplicativo criado pelo Google que também vinha embutido no iOS e agora foi removido é o do YouTube. O site de vídeos mais famoso do mundo agora só pode ser usado por usuários do sistema operacional móvel da Apple pelo Safari ou por meio de um aplicativo gratuito.
Pouca coisa muda neste quesito, já que o funcionamento é mais ou menos o mesmo – e o novo app do YouTube é até melhor. A única diferença é que você vai ter que fazer o download dele após instalar o iOS 6.
Integração com o Facebook
Sincronizar contatos e eventos, curtir na App Store e compartilhar dados de produtos adquiridos pelos serviços da Apple no Facebook: tudo isso agora é possível com o iOS 6. Sem falar nos novos widgets na Central de Notificações. Para quem é viciado na rede social de Mark Zuckerberg, não há dúvida de que o novo sistema operacional móvel da Apple é uma ótima opção. Com ele, o Facebook está sempre a um pequeno toque de distância na maior parte das suas atividades diárias.


App Store redesenhada
Se você estava acostumado a navegar pela App Store do jeito que ela é hoje, pense bem antes de atualizar para o iOS 6. A loja online da Apple mudou bastante. Ela tem listas com o estilo Cover Flow, inspirado no iTunes, com imagens maiores, exibição de resultados de busca em fichas de informações e o fim da necessidade de utilização de autenticação de login e senha a cada download. Ficou até mais bonito, mas bem diferente.
Compatibilidade com Apps
Bugs, problemas de compatibilidade com aplicativos, travamentos e erros em geral são questões comuns em updates de sistemas operacionais, e no iOS 6 não deve ser diferente. O usuário que atualizar o software deve ter consciência disso. Sem falar na possível lentidão do download nos primeiros momentos em que o arquivo for disponibilizado.
Bloqueio de Chamadas
O recurso Não Perturbe é um dos que mais devem fazer sucesso no iOS 6. Agora, é possível bloquear chamadas e até mesmo enviar mensagens de texto automáticas para aquela pessoa que estiver lhe perturbando ou então ligando em um horário inadequado.
Siri
Recurso disponível somente no iPhone 4S e no novo iPad - e futuramente no iPhone 5 -, o Siri recebe um update de qualidade no iOS 6. No Brasil, a principal modificação é o fato de ele agora reconhecer estabelecimentos comerciais do nosso país. O Siri também passa a entender novos contextos e a compartilhar mensagens em redes sociais. Porém, ainda fica faltando a questão da compatibilidade com o idioma em português. Para buscar lugares próximos, o usuário brasileiro deve conversar com o assistente virtual em inglês ou espanhol.
FaceTime, Safari, Mail e etc.
Há ainda novidades pequenas, porém interessantes em aplicativos nativos do iOS. O FaceTime, app de conversa por vídeo, agora pode ser utilizado via 3G e não somente por Wi-Fi, como era anteriormente. O navegador de Internet do programa, Safari, agora tem leitura offline, upload de imagens, modo tela cheia e sincronização via iCloud.
No Mail, há uma nova caixa de contatos VIP, lista de mensagens sinalizadas e também assinaturas separadas para cada conta. O Photostream, um tipo de rede social para adição de fotografias, também é um recurso interessante. Além disso, há diversas outras pequenas modificações visuais e funcionais no iOS 6.